Портал лояльности

Задача

Реализовать полнофункциональный портал единой бонусной программы по накоплению баллов за приобретение топлива, а также товаров и услуг на АЗС BP, а также при совершении покупок в торгово-сервисных предприятиях, являющихся партнерами программы.

Процесс

Разработка концепции и дизайна портала программы лояльности для клиентов АЗС BP, в соответствии с гайдлайнами и брэнд-буком компании. Инжиниринг личных кабинетов клиентов:

• Поиск предложений партнеров в разрезе регионов и отраслей
• Возможность проверять баланс карты онлайн
• Функционал привязки, активации и деактивации основных и дополнительных карт
• Онлайн коммуникация со службой поддержки

Результат

Программа прошла успешное пилотирование и была запущена в промышленную эксплуатацию летом 2017 г. В настоящее время программа успешно работает в большинстве регионов присутствия заправок BP и активно расширяет список торгово-сервисных партнеров.

‍